Prozessorientiertes Risikomanagement; Aufbau des Risikomanagements für die Prozesse J (Operatives Anlagenmanagement sicherstellen) und K (Störungen vor Ort beheben) des Infrastruktur Geschäftsbereichs Verfügbarkeit und Unterhalt
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Authors
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Publication date
2020
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
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Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Brugg-Windisch
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Version
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Assignee
Practice partner / Client
Schweizerische Bundesbahnen SBB, Bern
Abstract
Die Schweizerischen Bundesbahnen verstärken ihre Prozessorientierung, um künftig den Kundennutzen noch stärker in den Fokus zu setzen. Die Division Infrastruktur definierte dafür ihre Geschäftsprozesse neu und hat ihre Aufbauorganisation entsprechend angepasst. Die Prozesshierarchie erhält eine neue Rolle im Führungsprozess, was ein prozessorientiertes Risikomanagement erfordert. Das Ziel dieser Arbeit ist die Erfassung der Risikosituation der Geschäftsprozesse J und K sowie die Konzipierung eines Vorschlags zur Einführung eines Risikomanagementprozesses über alle Prozesse.
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Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
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Publication status
Review
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Citation
Meier, B. (2020). Prozessorientiertes Risikomanagement; Aufbau des Risikomanagements für die Prozesse J (Operatives Anlagenmanagement sicherstellen) und K (Störungen vor Ort beheben) des Infrastruktur Geschäftsbereichs Verfügbarkeit und Unterhalt [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/39552