KI-basierte Leadgenerierung in der Versicherungsbranche
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2024
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Basel
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Versicherungsgesellschaft, Schweiz
Zusammenfassung
Die Versicherungsbranche steht durch die Digitalisierung und den Aufstieg disruptiver Insurtechs vor Herausforderungen. Ein Schweizer Versicherungsunternehmen hat früh den Wert von Daten und Künstlicher Intelligenz erkannt und möchte diese Technologie zur Kundengewinnung nutzen. Zwei Pilotprojekte wurden mit einem externen Unternehmen durchgeführt, um mit KI-Chatbots Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Während der Planung des zweiten Piloten, traten Fragen zur Zielgruppe, Marketingstrategie und Integration eines KI-Chatbots auf, die den Ausgangspunkt dieser Arbeit bildeten.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
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Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Leuenberger, F. (2024). KI-basierte Leadgenerierung in der Versicherungsbranche [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/49035