Gestaltung der Kommunikation von inaktiven Blutspendenden im Kanton Bern
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Authors
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Publication date
03.09.2026
Type of student thesis
Bachelor
Course of study
Bachelor of Science FHNW in Wirtschaftspsychologie
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Type
11 - Student thesis
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Publisher / Publishing institution
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Place of publication / Event location
Olten
Edition
Version
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Assignee
Practice partner / Client
Interregionale Blutspende SRK, Corinne Abächerli
Abstract
Inaktive Blutspendende stellen ein wichtiges und oft zu wenig genutztes Potential für die Blutversorgung der Schweiz dar. Die vorliegende Arbeit untersucht, wie gezielte Botschaften inaktive Spendende im Kanton Bern zu einer erneuten Spende bewegen können und welche Motivationen und Barrieren ihre Spendeabsicht beeinflussen. Die Studie kombiniert zwei quantitative Methoden. In einem Experiment erhielten 5'085 inaktive Spendende randomisiert eine der vier E-Mail-Botschaften (Altruismus, Anreiz, Soziale Norm und Kontrollgruppe). Ergänzt wurde das Experiment durch eine standardisierte Online - Umfrage mit 440 Teilnehmenden, um Motivation, Barrieren und Spendeabsicht zu erfassen. Das Experiment zeigte keine statistisch signifikanten Unterschiede zwischen den Botschaften hinsichtlich Öffnungs-, Klick- und Buchungsverhalten. Das zeigt, dass eine einzelne Variation der Botschaften nicht ausreicht, um Verhalten zu ändern. In der Umfrage erwies sich die Motivation Gesundheit als einziger signifikanter Prädiktor für Spendeabsicht, während Altruismus zwar die stärkste Grundhaltung darstellt aber die Spendeabsicht nicht vorhersagt. Die grössten Barrieren sind struktureller Natur, insbesondere nicht erfüllte Spendekriterien und Zeitmangel.
Keywords
Blutspende, inaktive Spendende, Reaktivierung, Botschaftsgestaltung, Spendemotivation, Goal-Framing-Theorie
Subject (DDC)
Event
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Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
Citation
Rösti, L. (2026). Gestaltung der Kommunikation von inaktiven Blutspendenden im Kanton Bern [Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW]. https://doi.org/10.26041/fhnw-17248