Chatbot Project - Chatbot Persona and Scenarios
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2023
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
A casino located in Switzerland
Zusammenfassung
The interest in artificial intelligence has also increased at a casino located in Switzerland to handle the various customer requests. Therefore, a project to implement a chatbot into their customer support system was started. This Bachelor Thesis aims to assist the project manager in creating a chatbot persona and personality that is best suited for the casinos' customer support. Furthermore, it will show how the casinos’ customer support will benefit from the chatbot implementation.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Gysin, E., & Schneiter, N. (2023). Chatbot Project - Chatbot Persona and Scenarios [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/41945