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Autor/Autorin
Van den Anker, Fred
Klammer, Julia
Datum
06.03.2014
Metadata
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Type
01 - Zeitschriftenartikel, Journalartikel oder Magazin
URI
http://hdl.handle.net/11654/2990
Übergeordnetes Werk
Touchpoint - The Journal of Service Design
Seiten
38-39
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