Erhöhung der selbstständigen Entscheidungsfindung bei Tätigkeiten im beruflichen Alltag der Mitarbeitenden der reformierten Landeskirche Aargau durch die Wissensplattform «WikiRef»

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[Erhöhung der selbstständigen Entscheidungsfindung bei Tätigkeiten im beruflichen Alltag der Mitarbeitenden der reformierten Landeskirche Aargau durch die Wissensplattform «WikiRef»]
Autor:innen
Lückl-Pfister, Mirjam
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
12.09.2019
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Zentrum für Ausbildung
Komplettanzeige
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
URI
https://irf.fhnw.ch/handle/11654/30286
http://dx.doi.org/10.26041/fhnw-1963
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Verlagsort / Veranstaltungsort
Auflage
Version
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Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
Die vorliegende Bachelor Thesis beschäftigt sich mit der Entscheidungsfindung im beruflichen Kontext durch eine Onlinehilfe. Die Arbeit zeigt auf, unter welchen Rahmenbedingungen die Mitarbeitenden Entscheidungen treffen und wie die Entscheidungsfindung durch die Onlinehilfe gestärkt werden kann. Mit einer Kontextanalyse wurde der Nutzungskontext der Zielgruppen (namentlich ehrenamtlich Tätige als auch Mitarbeitende im Sekretariatswesen) untersucht. Im Anschluss folgte ein explorativer Usability-Test, um sowohl positive Aspekte als auch Probleme im Umgang mit der Onlinehilfe aufzuzeigen. In Folge wurden Nutzungsanforderungen an die Onlinehilfe abgeleitet. Es zeigte sich, dass die Nutzergruppe die Onlinehilfe als Werkzeug zur Entscheidungsfindung aktiv nutzt. Dies vor allem als Informationsplattform und zur Abklärung von Rechtsgrundlagen. Bei der Nutzung der Onlinehilfe zeigten sich einige Probleme bezüglich der Verständlichkeit der dargebotenen Inhalte und deren thematischen Gliederung. Mit einem Ampelsystem wurden die gefundenen Probleme priorisiert und konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Onlinehilfe formuliert.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Projekt
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Keine Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
LÜCKL-PFISTER, Mirjam, 2019. Erhöhung der selbstständigen Entscheidungsfindung bei Tätigkeiten im beruflichen Alltag der Mitarbeitenden der reformierten Landeskirche Aargau durch die Wissensplattform «WikiRef». Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-1963
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