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Arbeitsgestaltung und Kundenzufriedenheit. Auswirkungen der Einführung teilautonomer Gruppenarbeit auf die Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Mitarbeiterzufriendenheit und Arbeitsleistung

Autor/Autorin
Krause, Andreas
Dunckel, Heiner
Datum
01.02.2012
Metadata
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Type
01 - Zeitschriftenartikel, Journalartikel oder Magazin
URI
http://hdl.handle.net/11654/3373
Übergeordnetes Werk
Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie
Seiten
182-193
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