Fallstudie Migros-Genossenschafts-Bund: Ersatzteilmanagement
Type
04B - Beitrag Konferenzschrift
Zusammenfassung
Migros, das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz, bietet seinen Kunden einen umfassenden Kundendienst an. Die Fallstudie beschreibt die Organisation des Beschaffungsprozesses für Ersatzteile vom Lieferanten bis zum Endkunden. Dieser Prozess wird durch den Beschaffungsdienstleister M-Service mit Hilfe von integrierten Informationssystemen geführt. Besonderes Augenmerk wird einem elektronischen Multilieferantenkatalog geschenkt, der die Effizienz und die Effektivität der Ersatzteilbeschaffung deutlich erhöht.
Übergeordnetes Werk
Procurement im E-Business: Einkaufs- und Verkaufsprozesse elektronisch optimieren
Seiten
165-178
Verlag / Hrsg. Institution
Hanser
Verlagsort / Veranstaltungsort
München