Hochschule für Wirtschaft FHNW
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- PublikationSMEs talk - startups walk. How startups can benefit from the use of a digital maturity model for SMEs as part of digital transformation?(Springer, 2024) Klotz, Patrick; Eisenbart, Barbara; Verkuil, Arie Hans [in: Start-up cultures in times of global crises. Sustainable and innovative approaches]While digital transformation has been widely implemented in large corporations, there is a big potential for startups and SMEs which are lacking behind in utilizing this opportunity. This paper aims to raise awareness among startups and SMEs about digital transformation by developing a digital maturity model adopted especially for international distributed work. The model serves as a framework for startups and SMEs to understand which dimensions influence and are important for digital transformation, and what specific questions are relevant for each of the dimensions.04A - Beitrag Sammelband
- PublikationEvaluation der Datengrundlagen und der Datenaufbereitung für das Kostenmodell KOREG(Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, 29.09.2023) Schoch, Tobias; Hulliger, Beat; Spasova, Tsvetana; Thees, OscarDer Prüfbericht des Bundesamts für Gesundheit (BAG) zur Tarifstruktur TARDOC 1.0 und 1.1 hat kritische Punkte und Empfehlungen betreffend das Kostenmodell KOREG und die Erhebungsinstrumente Rollende Kostenstudie (RoKo, Ärztekasse) und Spartenbetriebsdauern (NAKO, NewIndex AG) ausgesprochen. Der vorliegende Bericht greift die kritischen Punkte und Empfehlungen auf und diskutiert diese aus einer methodisch/statistischen Perspektive. Die Kritikpunkte und Anmerkungen aus dem Prüfbericht lassen sich in zwei Gruppen aufteilen: (1) Forderung nach Herstellung vollständiger Transparenz; (2) Untersuchungen zu Repräsentativität (inkl. möglicher Verzerrungen infolge präfenzieller Nonresponse und selbst deklarierter Angaben). Der Forderung nach Herstellung von Transparenz kommt der vorliegende Bericht nach, indem er die Datenbearbeitung zur RoKo und NAKO reproduziert, untersucht und bewertet. Die Untersuchung zur "Repräsentativität" orientiert sich an einem Quality Framework zum Total Survey Error. Dieses Quality Framework ist in der Forschung zur Stichprobentheorie weit verbreitet und Teil des European Statistical Systems, dem auch die amtliche Statistik in der Schweiz untersteht. Das Framework stellt die Fitness-for-Use in den Vordergrund, um zu beurteilen, ob ein Schätzer oder eine Statistik sich in einem bestimmten Kontext für statistische Inferenz eignet. Die Beurteilung der Eignung ist kriterienbasiert. Die Orientierung an einem Quality Framework drängt sich auf, weil der Begriff der «Repräsentativität» --entgegen einer weitverbreiteten Meinung – kein Begriff aus der Stichprobentheorie darstellt und dessen Verwendung, legt man wissenschaftliche Kriterien zugrunde, ungenau und unnötig ist. RoKo und NAKO dienen – im Kontext der Einführung des TARDOC – als Erhebungsinstrumente, um Kenngrössen zu schätzen, die anschliessend für die Parametrisierung des Kostenmodells KOREG verwendet werden. Das Konzept der Fitness-for-Use wird im vorliegenden Kontext angewendet, um zu beurteilen, ob die geschätzten Mittelwerte zu den relevanten Variablen einen möglichst kleinen Mean Square Error (bezgl. des Total Survey Errors) besitzen. Das heisst, ob die Schätzer möglichst unverzerrt und effizient sind. Die Erhebungsinstrumente RoKo und NAKO sind, bezogen auf das Quality Framework (Total Survey Error), jeweils für sich genommen von ausreichender Qualität (für den angestrebten Zweck). Die Unterschiede zwischen den Instrumenten sind angesichts der Komplexität der zu erfassenden Phänomene gering. Beide Instrumente zielen im Wesentlichen auf die gleiche Grundgesamtheit ab und führen zu relativ geringen Abweichungen bei den Schlüsselindikatoren. Damit ist auch die Kombination der beiden Instrumente ein hinreichend valides Instrument. Verbesserungsmöglichkeiten bestehen immer. Die Antwortrate der Kantone ohne Teilnahmepflicht könnte durch eine Pflicht verbessert werden. Durch die Beteiligung der Zentralschweizer Kantone und des Kantons JU, die nicht an der RoKo partizipieren, könnte die schweizweite Abdeckung verbessert werden.05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
- PublikationFührung im Zeitalter der künstlichen Intelligenz – Untersuchung der Einflüsse und Auswirkungen in international tätigen Versicherungsunternehmen(Springer Vieweg, 28.07.2023) Richter, Sarah-Louise; Resch, Dörte; Dornberger, Rolf [in: Neue Trends in Wirtschaftsinformatik und eingesetzte Technologien. Digitale Innovation und digitale Transformation]Diese Studie untersucht die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz (KI) auf die Führung in international tätigen Versicherungsunternehmen. Da das Versicherungswesen ein mustergültiges Beispiel für eine datenintensive Branche ist, setzen Unternehmen bereits KI-gestützte Technologie ein und suchen nach Möglichkeiten für die weitere Nutzung. Jeder wichtige Schritt in der Automatisierung kann jedoch eine Verschiebung im Verständnis von Führung auslösen. Es wurde eine Forschungslücke in Bezug auf Führung in Versicherungsunternehmen festgestellt, die mit dem Einsatz von KI konfrontiert sind. Konkret soll untersucht werden, wie sich Führung durch den Einsatz von KI als Beispiel der Digitalisierung verändern könnte. Für diese Studie wurden im Rahmen eines interpretativen Ansatzes qualitative Daten in 19 semi-strukturierten Interviews erhoben, wobei die Befragten fünf Versicherungsunternehmen mit Hauptsitz in Westeuropa repräsentierten. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass der Einsatz von KI und seine Auswirkungen auf die Führung eng mit den zugrundeliegenden Strukturen der Branche verbunden sind, die überhaupt erst zu dem bestehenden Führungsdiskurs und Selbstverständnis der Organisation geführt haben. Die Auswirkungen von KI hängen wiederum vom Führungsdiskurs und den bestehenden Strukturen ab. Wird KI also nur in Übereinstimmung mit dem aktuellen Diskurs eingesetzt, sind die Auswirkungen auf die Führung minimal. Daraus lässt sich schließen, dass der Einsatz von KI-gestützter Software an sich kaum einen Wandel in der Führung auslösen wird. Dennoch birgt KI ein erhebliches Potenzial für Versicherungsunternehmen. So könnte KI beispielsweise die Kernkompetenzen des Versicherers unterstützen und Unternehmen mit breiteren Ökosystemen und Kundengemeinschaften verbinden.04A - Beitrag Sammelband
- PublikationGutachten zur Eignung der Rollenden Kostenstudie für die Taxpunktwertberechnung im Kanton Wallis(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 18.07.2023) Schoch, Tobias; Hulliger, Beat; Thees, OscarDas Gutachten befasst sich mit dem Urteil C-7338/2018 des Bundesverwaltungsgerichts, das sich zur "Repräsentativität" der Rollenden Kostenstudie im Kanton Wallis äussert. Im vorliegenden Gutachten wird dargelegt, dass "Repräsentativität" und "repräsentative Stichprobe" keine Begriffe der Statistik sind und daher keine sinnvoll quantifizierbare Eigenschaft einer Stichprobe darstellen. Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, ob die Schätzungen auf die Grundgesamtheit verallgemeinerbar sind (d.h. externe Validität besitzen) und ob die Charakteristika oder Parameter der Grundgesamtheit möglichst unverzerrt und effizient geschätzt werden können. Dies wird empirisch für die Rollende Kostenstudie im Kanton Wallis anhand einer Kalibrierung diskutiert.05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
- PublikationProf. Rudolf Dutter (1946-2023): Ein Nachruf(Austrian Statistical Society, 07/2023) Filzmoser, Peter; Templ, Matthias [in: Austrian Journal of Statistics]Der ehemalige TU Wien Professor Rudolf Dutter verstarb am 5. Mai 2023 an den Folgen seiner langjährigen Diabetes-Erkrankung. Prof. Dutter war von 1997 bis 2003 Redakteur der Österreichischen Zeitschrift für Statistik (Austrian Journal of Statistics), und diese Tätigkeit hat er mit viel Engagement im Sinne der Österreichischen Statistischen Gesellschaft geleistet. Eine seiner Aktivitäten war die Einrichtung und der Betrieb einer Website für die Zeitschrift, die einen "Open Access" Zugriff auf die Artikel ermöglichte. Ein kurzer Nachruf in dieser Zeitschrift, auch als Information für die Mitglieder der Gesellschaft, scheint daher mehr als passend zu sein.01A - Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift
- PublikationDer TT-BMI Design Sprint Ansatz zur Initiierung von Geschäftsmodellinnovationen für Nachhaltigkeit mit Studierenden und KMUs(Institut für Unternehmensführung, 04.04.2023) Wyss, Ananda; von Kutzschenbach, Michael; Meyer, Rolf05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
- PublikationÜberprüfung der Methodik im Schweizer Atlas der Gesundheitsversorgung(Institute for Competitiveness and Communication, Hochschule für Wirtschaft FHNW, 30.03.2023) Schoch, Tobias; Thees, OscarDie Inanspruchnahme von Gesundheitsleistungen weist grosse regionale Unterschiede auf. Der Schweizer Versorgungsatlas (www.versorgungsatlas.ch) bildet seit dem Relaunch im April 2023 mit über 100 Indikatoren einen grossen Teil der medizinischen Versorgung und deren Inanspruchnahme ab. Die Indikatoren fokussieren auf die somatische Versorgung und umfassen sowohl stationäre als auch ambulante Behandlungen. Sie bilden die zentrale Grundlage, um geografische Muster bei der Inanspruchnahme von Leistungen der Gesundheitsversorgung zu erkennen und das Ausmass der regionalen Unterschiede zu quantifizieren. Mit dem Relaunch des Versorgungsatlas wurde auch die statistische Methodik überarbeitet. Der vorliegende Bericht befasst sich mit dieser Aufgabe und diskutiert statistische Methoden zur Berechnung von Raten und Kennzahlen zur Quantifizierung regionaler Variation im Kontext des Versorgungsatlas.05 - Forschungs- oder Arbeitsbericht
- PublikationThe Swiss health care atlas - relaunch in scale(Springer, 12.01.2023) Jörg, Reto; Zuffrey, Jonathan; Zumbrunnen, Oliver; Kaiser, Boris; Essig, Stefan; Zwahlen, Marcel; Schoch, Tobias; Widmer, Marcel [in: Research in Health Services & Regions]Inspired by the Dartmouth Atlas of Health Care, an early version of the Swiss Atlas of Health Care (SAHC) was released in 2017. The SAHC provides an intuitive visualization of regional variations of medical care delivery and thus allows for a broad diffusion of the contents. That is why the SAHC became widely accepted amongst health care stakeholders. In 2021, the relaunch of the SAHC was initiated to update as well as significantly expand the scope of measures depicted on the platform, also integrating indicators for outpatient care in order to better reflect the linkages between inpatient and outpatient health care provision. In the course of this relaunch, the statistical and technical aspects of the SAHC have been reviewed and updated. This paper presents the key aspects of the relaunch project and provides helpful insights for similar endeavors elsewhere.01A - Beitrag in wissenschaftlicher Zeitschrift
- PublikationKommunikationskonzept Stiftung Kifa Schweiz(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Stricker, Julia; Wyss, Matthias; Bajusic, Matias; Dreiling, Anke; Stiftung Kifa Schweiz, ZofingenZu Beginn des Projekts verfügte die Kifa über kein ganzheitliches Kommunikationskonzept, allerdings wurden viele Grundlagen dafür erarbeitet. Die Organisation sieht sich mit mehreren Herausforderungen konfrontiert, darunter ein Mangel an qualifizierten Arbeitskräften, insbesondere im Bereich der Pflege. Ausserdem besteht die Notwendigkeit, die Finanzierung zur Kostendeckung für Dienstleistungen zu sichern, die nicht von Versicherern, Kantonen und Gemeinden übernommen werden.11 - Studentische Arbeit
- PublikationEvaluation eines Ressourcenplanungstools(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Schäublin, Antoine; Gianella, Giuliana; Ochsenbein, Samuel; Schaller, André; Schwaferts, Dino; Wörner, Dominik; Kaiser Industrie-Automation AG, OensingenNeben der Einführung eines neuen ERP-Systems, einer neuer Telefonanlage und Office 365 soll auch das alte und fehleranfällige Ressourcenplanungstool, welches mit einer Excel-Tabelle erstellt wurde, abgelöst werden. Hauptgründe für diesen Entscheid sind Fehlplanungen, verpasste Termine und die Tatsache, dass die Planung nicht mobil einsehbar ist. Ziel des Projektes war, die Ressourcenplanung so zu optimieren, dass die Prozesse des Unternehmens optimal unterstützt werden und die Kunden- respektive Mitarbeiterzufriedenheit erhöht und die Fehleranfälligkeit verringert werden.11 - Studentische Arbeit
- PublikationIntercultural Competence in Business Life(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Bösch, Roman; Pararajasingam, Medula; Schärer, Yves; Pleisch, Jocelyn; Nguyen, Nghi; Gehrig, Nadine; Göldi, Susan; Hochschule für Wirtschaft FHNWThis project work group aimed to elaborate on the awareness and importance given to intercultural competence by international companies. The goals were to define the skills and values expected of employees as well as to explain whether intercultural competence is measured and trained in global organizations and, if so, how. Furthermore, the project work group intended to identify the lack of knowledge and areas for improvement for global companies and to give recommendations to the FHNW regarding the promotion of intercultural competence.11 - Studentische Arbeit
- PublikationImplementierung einer Business Intelligence & Reporting Lösung(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Frischknecht, Sabrina; Spahic, Maja; Kalaidos Fachhochschule, Zürich OerlikonIn der Kalaidos Fachhochschule (KFH) werden als akkreditierte, private Fachhochschule Studiengänge nicht subventioniert. Umfassende und betriebswirtschaftlich fundierte Entscheidungsgrundlagen zur Marktbearbeitung sind zentral für den unternehmerischen Erfolg. Mit der Einführung eines neuen ERP-Systems werden die aktuell in verschiedenen und veralteten Systemen vorhandenen Informationen nun zentralisiert. Die Chance dieser qualitativ stark verbesserten einheitlichen Datenbasis soll nun auch für die Implementierung einer intuitiven Business Intelligence & Reporting Lösung genutzt werden.11 - Studentische Arbeit
- PublikationVom Himmelsbezug zur Bodenhaftung - Kommunikationskonzept für die Kirchgemeinde Binningen-Bottmingen(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Wanner, Lukas; Liniger, Luca; Jaberg, Silas; Probst, Aurelia; Blumer, Florian; Evangelisch-reformierte Kirchgemeinde, Binningen-BottmingenDie Zahl der Kirchenaustritte steigt kontinuierlich. Von dieser Entwicklung ist auch die KGBB betroffen. Die Daten vom Statistischen Amt Baselland zeigen, dass in Binningen und Bottmingen die Zahl der evangelisch-reformierten Personen zwischen 1980 und 2021 um 50% abgenommen hat, während die Wohnbevölkerung um 15% zugenommen hat. Diese Entwicklung hat negative Auswirkungen auf die Finanzen der Kirche und stellt sie vor grosse Herausforderungen. Um diesem Trend entgegenzuwirken, wird ein neues Kommunikationskonzept erarbeitet. Ziel ist es, neue Mitglieder zu gewinnen und bestehende zu halten.11 - Studentische Arbeit
- PublikationMarketing Strategies For A Sole Proprietorship In Laboratory Field(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Nguyen, Ngoc Bao; Nathan, Ganesh; Sysmatec, EyholzDespite being in business for more than 25 years, the company has a low profile in the market and does not have exclusive rights to its products. The products are expensive and typically bought by professional organizations, such as pharmaceutical companies and research labs. The owner has financial constraints that prevent him from expanding the team. The goal is to identify an effective marketing approach for a one-person, low-budget enterprise that sells specialized, high-cost items to a limited customer base.11 - Studentische Arbeit
- PublikationContent Management & Content Planung für die Patienten Online Community Rehaklinik Bellikon(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Lehmann, Steven; Kakkanattu, Ebin; Kunnathuparambil, Femin Jose; Gowribalan, Gowsigan; Schwaferts, Dino; Schibli, Olga; Hochschule für Wirtschaft, FHNWEs fehlt eine Selbsthilfeorganisation bzw. eine Zusammenarbeitsform, zwischen Patientin/Patient und Expertin/Experte. Eine solche Zusammenarbeitsform soll für Amputationspatientinnen und Amputationspatienten als Anlaufstelle für unterschiedliche medizinische und nichtmedizinische Themen dienen (z. B. Alltagsfragen, back to work, Sport, Phantomschmerzen, Wundbehandlung bei Prothesen, orthopädische Themen, technische Innovationen, Frauenthemen, alles rund um Diagnose, psychologische Betreuung oder Interventionen bei ernsten medizinischen Problemen).11 - Studentische Arbeit
- PublikationErhebung der Mitarbeiter*innenbedürfnisse- und -zufriedenheit bzgl. Arbeits- und Anstellungsbedingungen des K5 Basler Kurszentrum und Definition von Handlungsfeldern(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Gaetani, Leonardo; Alvarez-Gayosso, Carmen; Cavas, Zilan Asiye; Hänggi, Jeannine; May, Yannick; Schwizer, Erich; K5 Basler Kurszentrum, BaselDen Kantonen ist es ein Anliegen, dass sich Migranten*innen sozial, aber auch beruflich gut integrieren. Diese NPO leistet in der Region Nordwestschweiz zu dieser Thematik einen wichtigen Beitrag durch Angebote wie Deutschkurse, Arbeitsintegration und Kinderbetreuung sowie ergänzend durch Schaffung von Begegnungsmöglichkeiten. Dabei ist der Markt für Deutschkurse hart umkämpft. Folglich ist es essenziell, weiterhin gut qualifizierte und auch motivierte Mitarbeiter*innen zu beschäftigen und so wettbewerbsfähig zu bleiben.11 - Studentische Arbeit
- PublikationKonzept für den Aufbau eines Internen Kontrollsystems (IKS) in der Einwohnergemeinde Dornach(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Maritz, Florian; Müller, Nicolas; Pecoraro, Alessandro; Vonmoos, Claudio; Leimstoll, Uwe; Einwohnergemeinde Dornach, DornachIm Kanton Solothurn ist es den Gemeinden vorgeschrieben, ein internes Kontrollsystem zu entwickeln. In der Gemeinde Dornach ist ein internes Kontrollsystem bisher nur im Ansatz vorhanden. Um die Einführung eines umfassenden Kontrollsystems vorzubereiten, wurde dieses Projekt gestartet. Es soll die wichtigsten Prozesse mit grosser finanzieller Gewichtung identifizieren, sie auf Schwachstellen analysieren und Handlungsempfehlungen zur Minimierung von Prozessrisiken aufzeigen. Damit wird eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines internen Kontrollsystems geschaffen.11 - Studentische Arbeit
- PublikationKonzeption und PoC einer IT-Wissensbasis in Confluence für eine Schweizer Versicherung(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Stoll, Marius; Tasdemir, Talha; Taubert, Saro; Wadhawan, Elia; Schwaferts, Dino; Felley, Gabriel; Solothurnische Gebäudeversicherung (SGV), SolothurnDie IT-Abteilung einer Schweizer Versicherung stand 2022 vor einer grossen Herausforderung: Die bestehende Dokumentationsablage ist eine historisch gewachsene, unsystematische Ordnerstruktur mit heute nahezu 10'000 verschiedensten – meist veralteten und teils redundanten – Dokumenten. Gleichzeitig sind viele der für die tägliche Arbeit notwendigen Informationen trotzdem nicht ausreichend dokumentiert und/oder schwer auffindbar. Dabei handelt es sich um ein erhebliches betriebliches Risiko für die Versicherung. Als neues Tool im Rahmen des Wissensmanagement soll Confluence eingesetzt werden.11 - Studentische Arbeit
- PublikationAnalyse und Optimierung von Projektabhängigkeiten(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Meier, Linus; Eigensatz, Lukas; Beyer, Manuel; Mariño, Loris; Jordi, Dominik; Spahic, Maja; Schwaferts, Dino; FinanzdienstleisterDer Auftraggeber dieses Projekts führt jährlich zahlreiche Projekte durch. Dabei kommt es vor, dass mehrere Projekte Abhängigkeiten aufweisen. Diese fachlichen, zeitlichen oder auch organisationalen Abhängigkeiten können in Form von betroffenen Prozessen, Ressourcen, Daten oder Applikationen auftreten. Die Erkennung von Abhängigkeiten erfolgt dabei ohne festgelegte Systematik und rein basierend auf Erfahrung einzelner Mitarbeitenden. Dieses Vorgehen kann dazu führen, dass relevante Abhängigkeiten übersehen oder falsch eingeschätzt werden.11 - Studentische Arbeit
- PublikationErfolgreiches Personalmarketing mit Einfluss der Generationsunterschiede entlang des „Employee Life Cycle“ für die Fossil Group Europe GmbH(Hochschule für Wirtschaft FHNW, 2023) Torge, Sarah; Stutz, Bernhard; Fossil Group Europe GmbH, BaselDie Berufswelt wird seit Jahren stark durch den soziodemografischen Wandel beeinflusst. Der Fachkräftemangel und der mit sich führende Rückgang der Produktivität belastet die Unternehmen gleichermassen. Die Fossil Europe Group GmbH kämpft seit einigen Jahren mit hohen Fluktuationszahlen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die vorhanden Bindungsmassnahmen verhelfen nicht die Bleibemotivation der Mitarbeitenden zu steigern. Daher stellt sich die Frage, welche Chancen sich für Fossil ergeben, wenn die Bindungsmassnahmen individuell an die Bedürfnisse der Generationen angepasst werden.11 - Studentische Arbeit