Institut für Wirtschaftsinformatik
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Publikation Digitalizing B2B business processes—The learnings from e-invoicing(Springer, 2018) Richter, Sarah-Louise; Tanner, Christian; Dornberger, RolfDigitalizing an existing business process often proves to be more complicated than expected. This article provides insights into obstacles and success factors when digitalizing a business process, using the example of the transition from a paper-based process of handling invoices to electronic invoicing. Since e-invoicing has gained significant momentum in recent years from a business perspective as well as from governments all over the world, it provides an interesting area in which to investigate digitalization. Drawing from input collected in more than 10 years of research on the topic of e-invoicing, the authors illustrate why digitalization is still not easily achieved, despite the obvious advantages, and elaborate on the key prerequisites for success. The results emphasize the importance of understanding the needs of one’s business partners and working closely with them when developing solutions. Furthermore, systematic project management and change management are important. However, as much as there is no “one size fits all” solution, there is also none that will last forever. Rather, as the business environment changes and technology matures, there will be a need to re-assess processes and solutions from time to time. Most importantly, the human factor of change cannot be underestimated. Besides standard change management practices, companies should seize the opportunity to develop their employees through the digitalization effort by engaging them in projects and decision-making processes. Acquiring project management skills, expert knowledge and experience in innovating business processes will serve as an invaluable asset in the long term.04A - Beitrag SammelbandPublikation E-Business in the era of digital transformation(Springer, 2018) Leimstoll, Uwe; Dannecker, Achim; Knechtli, Hanspeter; Quade, Michael H.; Tanner, Christian; Wölfle, Ralf; Dornberger, RolfIn recent years, the development of information technology has reached a new level of evolution. It should be noted, however, that digitalization and digital transformation are not fundamentally new phenomena. A phase marked by strong digitalization, for example,was the result of the increased business use of the Internet in the early 1990s. The era of e-business began. The focus was on the digitalization of cross-company processes, which also brought new business models and interlinked value-added structures. Against the background of current developments, the question arises as to what role e-business now plays in digital transformation. The aim of this chapter is to show the current developments in e-business and their relationship to digital transformation. Following an introductory clarification of concepts and a consideration of the importance of mobile computing, the classic areas of e-business are addressed, in particular e-commerce, e-procurement and e-organization. The results show that e-business has04A - Beitrag SammelbandPublikation Ungenutzte IT-Potenziale im Einkauf(Verein procure.ch, 09/2012) Tanner, ChristianDie FHNW führte zusammen mit procure.ch erneut eine Studie zum Einsatz von IT in der Beschaffung in Schweizer Grossunternehmen durch. Die 102 teilnehmenden Beschaffungsverantwortlichen aus diversen Branchen geben einen interessanten Einblick in den aktuellen Stand der IT-Nutzung und in geplante Projekte für die weitere Prozessunterstützung.01B - Beitrag in Magazin oder ZeitungPublikation E-Invoicing – ein erster Schritt zur digital vernetzten Wirtschaft(Engeli, 04/2016) Tanner, ChristianGeschäftskunden wollen ihre Rechnungen möglichst einfach bezahlen können, deshalb verlangen sie zunehmend die Rechnung in elektronischer Form. Dabei wünschen sie sich einen kontrollierten und sicheren Prozess. Spezialisierte Dienstleister bieten Rechnungsstellern hierzu inzwischen Einsteigerlösungen zu tragbaren Kosten an.01B - Beitrag in Magazin oder ZeitungPublikation E-Procurement - Wo liegen die Potenziale in Ihrem Einkauf?(Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, 2002) Tanner, Christian; Wölfle, RalfDer Leitfaden soll Entscheidungsträgern in Unternehmen mittlerer Grösse bei der Auswahl geeigneter E-Procurement-Lösungen unterstützen. Ein spezielles Augenmerk legen wir auf die Bedürfnisse und Fragestellungen von mittelgrossen Unternehmen. Wir unterstützen diese bei der Entwicklung von E-Business-Konzepten und beim Management der Umsetzung. Unsere Dienstleistungen erbringen wir individuell und in öffentlich zugänglichen Workshops.99 - SonstigesPublikation E-Supplier-Förderprojekt(Verein procure.ch, 2003) Tanner, ChristianGrossunternehmen und internationale Konzerne haben Optimierungspotenziale in ihrer Beschaffung erkannt und führen vermehrt E-Procurement-Systeme ein. Diese setzen für die Leistungs- bzw. Produktspezifikation und für den Austausch von Geschäftsdokumenten auf unterschiedliche Standards. Deshalb sehen sich heute immer mehr Zulieferbetriebe mit neuen, heterogenen Anforderungen zur Unterstützung solcher Beschaffungssysteme konfrontiert. Das von der FHBB initiierte Projekt "E-Supplier" möchte Lieferanten aufzeigen, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche Möglichkeiten bestehen, um an ausgewogenen B2B-Lösungen teilnehmen zu können. An diesem von softnet und der UBS unterstützten Projekt nehmen fünf Zulieferbetriebe aus verschiedenen Branchen teil.01B - Beitrag in Magazin oder ZeitungPublikation The role of information technology in procurement in the Top 200 companies in Switzerland(Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Competence Center E-Businessl, 2006) Tanner, Christian; Wölfle, Ralf; Quade, Michael H.The procurement organisation can significantly influence the success of a company. These days it operates in a dynamic, complex environment and in order to operate efficiently and effectively it has to create appropriate structures and make use of suitable instruments. Information technology can play an important role in this.05 - Forschungs- oder ArbeitsberichtPublikation swissDIGIN-Leitfaden "Elektronische Rechnungsstellung zwischen Unternehmen". Leitfaden(Fachhochschule beider Basel (FHBB), Institut für angewandte Betriebsökonomie (IAB), 2005) Tanner, Christian; Wölfle, RalfDer kostenlose Leitfaden vermittelt konzentriertes Wissen aus der swissDIGIN-Initiative zur Förderung des elektronischen Rechnungsaustauschs in der Schweiz. Er richtet sich in erster Linie an Rechnungssteller, führt in das Thema und in den swissDIGIN-Standard ein. Dabei werden zentrale Fragestellungen behandelt und Lösungsszenarien skizziert. Eine Checkliste gibt Handlungsempfehlungen zur der Evaluation und Einführung von Lösungen. Jährlich werden in der Schweiz etwa 300 Millionen Rechnungen an Unternehmen gestellt. Im Zuge des zunehmenden Wettbewerbsdrucks versuchen vor allem Grossunternehmen, ihre Kosten nicht nur in den Kernprozessen, sondern auch in den administrativen Abläufen zu reduzieren. Gerade bei der Verarbeitung eingehender Rechnungen besteht für sie ein grosses Einsparpotenzial. Damit diese vorwiegend manuellen Arbeitsschritte automatisiert werden können, setzen sie verstärkt auf die elektronische Rechnung.99 - SonstigesPublikation E-Invoicing - Elektronischer Rechnungsaustausch(edition gesowip, 23.03.2011) Tanner, Christian; Wölfle, RalfBasiswissen, Empfehlungen und Fallstudien für das Management. Die elektronische Rechnung ist aufgrund der gesetzlichen Anforderungen ein anspruchsvolles Dokument im elektronischen Geschäftsverkehr. Dabei ist die Ablösung papierbasierter Rechnungen in vielen Organisationen mit einem hohen Potenzial zur Prozessstandardisierung, Beschleunigung und Kostensenkung verbunden. Für Rechnungssteller kann sie ein wichtiger Kundenservice sein. Dieses Buch führt Manager und Projektleiter in die Materie ein und erlaubt punktuelle Vertiefungen in wichtigen Teilaspekten. Mit einem Fokus auf elektronisch signierte Rechnungen auf Basis strukturierter Daten werden Lösungsszenarien und Handlungsoptionen aufgezeigt. Wie in allen Büchern der eXperience-Reihe wird das Thema ergänzend in einheitlich aufbereiteten Fallstudien folgender Unternehmen veranschaulicht: UBS, Migros, Lyreco und Geberit.02 - MonographiePublikation Mit E-Procurement Kosten sparen(Verein procure.ch, 2010) Tanner, ChristianDass E-Procurement mehr kann, als «nur» Prozesskosten zu sparen, legt Prof. Christian Tanner, Dozent und Berater an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel, dar. Für welche Unternehmen und Organisationen E-Procurement besondere Vorteile bietet, wird im Interview ebenfalls angesprochen, doch der Experte betont auch, dass jeder einzelne Fall genau analysiert werden muss, um die vielfältigen Potenziale des E-Procurements voll ausschöpfen zu können.01B - Beitrag in Magazin oder Zeitung