Kunden-Feedback aktiv nutzen

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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2019
Typ of student thesis
Course of study
Type
01B - Magazine or newspaper article
Editors
Editor (Corporation)
Supervisor
Parent work
Heime & Spitäler
Special issue
DOI of the original publication
Link
Series
Series number
Volume
Issue / Number
4
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
B2B Swiss Medien
Place of publication / Event location
Glarus
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Abstract
Jedes Jahr stehen in der Schweiz etwa 40 000 Personen vor der Wahl, sich für eine Pflegeeinrichtung entscheiden zu müssen. Doch wie läuft dieser Entscheidungsprozess ab? Was sind die relevanten Auswahlkriterien? Welche Rolle spielen dabei Empfehlungen Dritter? Und was können auf der anderen Seite Pflegeeinrichtungen unternehmen, um Interessierten die zentralen Informationen bereitzustellen und die Wahl ihrer Pflegeeinrichtung zu erleichtern?
Keywords
Subject (DDC)
330 - Wirtschaft
Project
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
2296-3979
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Published
Review
Expert editing/editorial review
Open access category
Closed
License
Citation
GREIWE, Stephanie, Thomas HELBLING und Sarah WERTHMÜLLER, 2019. Kunden-Feedback aktiv nutzen. Heime & Spitäler. 2019. Nr. 4. Verfügbar unter: https://irf.fhnw.ch/handle/11654/42571