Das Potenzial eines Chatbots als Ersatz einer Website
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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2018
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
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Type
11 - Student thesis
Editors
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Special issue
DOI of the original publication
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Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Olten
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Universitätsspital Zürich USZ, Zürich
Abstract
Das USZ verfügt über ein umfangreiches digitales Informationsangebot. Die Nachfrage nach diesen Informationen ist gross. Durch den Umstand, dass sich das Informationsgebot neben der Dach-Website auf unterschiedliche Klinik-Websites verteilt, kommt es zu einer starken Fragmentierung. Dies bringt hohe navigatorische Hürden mit sich. Besonders bei spezifischen Problemen bzw. Informationsbedürfnissen sind die Nutzer/-innen intellektuell gefordert, um die richtigen Informationen zu finden, und werden dabei nicht geführt. In diesem Sinne werden die Bedürfnisse der Nutzer/-innen durch die aktuell vorhandenen navigatorischen Mitteln nicht befriedigt.
Keywords
Subject (DDC)
Event
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Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Kappeler, M. (2018). Das Potenzial eines Chatbots als Ersatz einer Website [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/40244