Kunden Service Center @home
Loading...
Authors
Author (Corporation)
Publication date
2020
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
Collections
Type
11 - Student thesis
Editors
Editor (Corporation)
Supervisor
Parent work
Special issue
DOI of the original publication
Link
Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Brugg-Windisch
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Neue Aargauer Bank AG, Aarau
Abstract
Der Wechsel im Frühjahr 2020 fand nahezu ohne Rahmenbedingungen und Erfahrungswerte statt. Mittlerweile ist das Kunden Service Center im Home-Office angekommen. Die grössten Unsicherheiten seitens Mitarbeitende und Teamleiter sind gelöst und das Daily Business konnte stehts bewältigt werden. Seitens des Managements stand eine Einführung von Home-Office bereits länger im Raum, erlangte jedoch nie die nötige Management Attention. Dies änderte sich mit dem Ausbruch der Pandemie schlagartig. Nun stellt sich die Frage ob und wie die Mitarbeitenden nach der Krise im Home-Office arbeiten können.
Keywords
Subject (DDC)
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Wüst, R. (2020). Kunden Service Center @home [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/39596