Erarbeitung eines Servicekatalogs
Loading...
Authors
Author (Corporation)
Publication date
2020
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
Collections
Type
11 - Student thesis
Editors
Editor (Corporation)
Supervisor
Parent work
Special issue
DOI of the original publication
Link
Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Olten
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
GS1 Schweiz, Bern
Abstract
Die GS1 Schweiz ist in den letzten Jahren sowohl von der Anzahl MitarbeiterInnen als auch von der Systemlandschaft stark gewachsen. Das Wissen über die angebotenen Services ist zwar implizit vorhanden, aber nicht explizit dokumentiert. Derzeit werden Services über ein Ticketing-Tool bestellt, wobei weder eine Übersicht über die vorhandenen Leistungen noch die Bereitstellungszeit definiert ist. Dies führt dauerhaft zu Konflikten zwischen der IT und den Fachabteilungen, da Unstimmigkeiten über das Leistungsspektrum und der Bereitstellungzeit bestehen und Services somit später erfüllt werden.
Keywords
Subject (DDC)
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
Atici, A. (2020). Erarbeitung eines Servicekatalogs [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/39566