ITSS Servicekatalog
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Authors
Author (Corporation)
Publication date
2020
Typ of student thesis
Bachelor
Course of study
Collections
Type
11 - Student thesis
Editors
Editor (Corporation)
Supervisor
Parent work
Special issue
DOI of the original publication
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Series
Series number
Volume
Issue / Number
Pages / Duration
Patent number
Publisher / Publishing institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Place of publication / Event location
Olten
Edition
Version
Programming language
Assignee
Practice partner / Client
Abstract
Die Bereitstellung der Dienstleistungen erfolgt zum heutigen Zeitpunkt nicht zufriedenstellend. Die Gründe dafür liegen in der niedrigen Bekanntheit der Dienstleistungen, fehlender Dokumentation der Lösungen sowie unklaren Verantwortlichkeiten in den Projekten.
Mit klar definierten Leistungen und Schnittstellen zu den Projekten soll die Effizienz und Transparenz in den Projekten gesteigert werden. Dafür soll im Rahmen der Bachelorarbeit ein Servicekatalog für die ITSS Abteilung erstellt werden. Mithilfe einer Skill-Matrix sollen zudem die Fähigkeiten der Mitarbeiter von ITSS erfasst werden.
Keywords
Subject (DDC)
330 - Wirtschaft
Event
Exhibition start date
Exhibition end date
Conference start date
Conference end date
Date of the last check
ISBN
ISSN
Language
German
Created during FHNW affiliation
Yes
Strategic action fields FHNW
Publication status
Review
Open access category
License
Citation
RÄBER, Daniel, 2020. ITSS Servicekatalog. Olten: Hochschule für Wirtschaft FHNW. Verfügbar unter: https://irf.fhnw.ch/handle/11654/39713