Gezielte Kommunikation durch Feedback

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Staub Vera_Arbeit_ohne_Anhang_fuer_Publikation_in_IRF.pdf (831.7Kb)
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Datum
12.09.2019Autorin/Autor
Metadata
Zur LanganzeigeType
11 - Studentische Arbeit
Primary target group
Praxis
Created while belonging to FHNW?
Yes
Zusammenfassung
Feedbacks ermöglichen den Austausch und Kooperation von Teams in Unternehmen. Auch die Projektteams der UMB AG benötigen in ihrem Arbeitsalltag solche Rückmeldungen, um sich in ihrer interdisziplinären Zusammenarbeit miteinander verständigen zu können. Dabei fehlt den Projektmitarbeitenden die Möglichkeit während des Projekts oder am Ende eine Rückmeldung abgeben zu können. Das Ziel dieser Arbeit ist herauszufinden, wie künftig ein Feedback gestaltet sein sollte um den Austausch im Projektteam und zu der Projektleitung zu verbessern. Dafür wurden 8 standardisierte halb strukturierte Leitfadeninterviews mit 3 Projektleitenden und 5 Projektmitarbeitenden durchgeführt. Die Ergebnisse haben gezeigt, dass der arbeitsbasierte Austausch durch die vorhandenen Status Update Meetings und Status Emails funktioniert. Durch Standardisierungen können die Meetings optimiert werden. Zusätzlich wird empfohlen eine digitale Datenablage einzuführen auf der alle wichtigen Informationen zentral gespeichert und die aktuellen Arbeitsstatus mitgeteilt werden können. Zur Reflektion der Projekte wird die Einführung von lessons learned vorgeschlagen und mithilfe einer Fachgruppe deren Qualität gesichert.