Wirtschaftlichkeit von Usability-Evaluationsmethoden

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[Wirtschaftlichkeit von Usability-Evaluationsmethoden]
Autor:innen
Honegger, Luca
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
23.01.2023
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Sonderegger, Andreas
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
In der vorliegenden Masterarbeit wird die Wirtschaftlichkeit von drei Usability-Evaluationsmethoden (UEM) untersucht. Im Rahmen eines Feldexperiments wurden die folgenden UEM miteinander verglichen: Heuristische Evaluation (HE), moderierter Usability-Test (UTM) sowie automoderierter Usability-Test (UTA) (N = 5 Expert*innen sowie N = 44 Testpersonen). Dabei wurden die Fragen beantwortet, inwiefern sich die gefundenen Usability-Probleme je nach Methode unterscheiden und was das Auffinden eines einzelnen Problems kostet. Die Resultate zeigen, dass in UTM die meisten Probleme identifiziert werden. Die gefundenen Probleme der heuristischen Evaluation waren hingegen schwerwiegender. Die Kosten pro identifiziertes Problem sind beim automoderierten Ansatz am tiefsten. Neben falschen Alarmen (False Positives) und verpassten Problemen (False Negatives) stellt auch die tiefe Reliabilität von Expert*innen und Evaluator*innen ein Risiko für Unternehmen dar, dem Beachtung geschenkt werden sollte.
Schlagwörter
Usability, Evaluationsmethoden, Wirtschaftlichkeit, Usability-Tests, heuristische Evaluation
Fachgebiet (DDC)
Projekt
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
HONEGGER, Luca, 2023. Wirtschaftlichkeit von Usability-Evaluationsmethoden. Olten: Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW. Verfügbar unter: https://doi.org/10.26041/fhnw-4908