Analyse der Arbeitsbedingungen und individuellen Faktoren im Zusammenhang mit der Arbeitsleistung bei Luftsicherheitsassistierenden an den Handgepäckkontrollen eines internationalen Flughafens in Europa
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2013
Typ der Arbeit
Master
Studiengang
Master of Science FHNW in Angewandter Psychologie
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
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Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
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Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
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Zusammenfassung
In der vorliegenden Masterarbeit werden arbeitsleistungsrelevante Faktoren bei Mitarbeitenden der Handgepäckkontrollen eines internationalen Flughafens in Europa analysiert. Stressoren, Ressourcen und deren Zusammenhänge mit der Gesundheit sowie individuelle Eigenschaften und Zusammenhänge mit der Arbeitsleistung werden ermittelt. Die Datenerhebung erfolgt mittels Onlinefragebogen. Als Leistungsmass werden Röntgenbildtestresultate herangezogen. Bedeutsame Stressoren zeigen sich vor allem hinsichtlich Schichtarbeit, Umgebungsfaktoren, Monotonie und Konzentration sowie Passagiere. Belohnungsaspekte (z.B. Anerkennung), Unterstützung durch Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen sowie computerbasiertes Training stellen sich als Ressourcen heraus. Aufstiegschancen, Erholungsmöglichkeiten, Unterstützung durch Vorgesetzte, Feedback, Arbeitgeberfürsorge, Informationsfluss und Partizipation erweisen sich als mangelhaft. Zwischen den erhobenen individuellen Eigenschaften und der Arbeitsleistung können keine bedeutsamen Zusammenhänge ermittelt werden. Die Befunde liefern Ansatzpunkte zur Optimierung der Arbeitsbedingungen, damit die Arbeitsleistung erhalten und gefördert werden kann.
Schlagwörter
Flughafen, Sicherheitskontrolle, Screener, Checkpoint, Handgepäckkontrollen, Röntgenbilderkennungsleistung, Erkennungsleistung A’, Reaktionszeit, Arbeitsleistung, Arbeitsbedingungen, Stressoren, Ressourcen, Gesundheit, individuelle Faktoren, kognitive Fähigkeiten, Persönlichkeitseigenschaften
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
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Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Strebel, N. (2013). Analyse der Arbeitsbedingungen und individuellen Faktoren im Zusammenhang mit der Arbeitsleistung bei Luftsicherheitsassistierenden an den Handgepäckkontrollen eines internationalen Flughafens in Europa [Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW]. https://doi.org/10.26041/fhnw-12428