A domain-specific modeling method for designing conversational agents for coaching: a case from health coaching

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Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2025
Typ der Arbeit
Studiengang
Typ
04B - Beitrag Konferenzschrift
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling
Themenheft
Link
Zugehörige Forschungsdaten
Reihe / Serie
Lecture Notes in Business Information Processing
Reihennummer
558
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
431–447
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Springer
Verlagsort / Veranstaltungsort
Cham
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
Conversational agents offer possibilities to effectively support scenarios like health coaching to promote awareness and behavioral change. However, the process of designing conversational agents requires technical knowledge, posing challenges in onboarding domain experts such as health coaches and counselors, healthcare educators, etc. We propose a metamodeling-based domain-specific language for designing health coaching agents and conversations. Our modeling method provides elements specialized for health coaching while remaining adaptable for other coaching domains. We demonstrate the modeling language through the use case of an HIV health coaching agent. Through a feature comparison with existing model-driven approaches for chatbot development, we highlight the technology-neutral and application domain-focused contribution of our visual modeling method. Initial feedback from HIV domain experts substantiates its feasibility and relevance.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Projekt
Veranstaltung
30th International Conference, EMMSAD 2025
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
16.06.2025
Enddatum der Konferenz
17.06.2025
Datum der letzten Prüfung
ISBN
978-3-031-95396-5
978-3-031-95397-2
ISSN
Sprache
Englisch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
peer-reviewed
Open Access-Status
Closed
Lizenz
Zitation
Pande, C., Fill, H.-G., & Hinkelmann, K. (2025). A domain-specific modeling method for designing conversational agents for coaching: a case from health coaching. In R. Guizzardi, L. Pufahl, A. Sturm, & H. van der Aa (Eds.), Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling (pp. 431–447). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-95397-2_27