Evaluation von Softwarelösungen zur Optimierung der Einsatzplanung und der internen Arbeitsprozesse im Kundenservice der Loosli AG
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2026
Typ der Arbeit
Bachelor
Studiengang
Sammlung
Typ
11 - Studentische Arbeit
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Link
Zugehörige Forschungsdaten
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Loosli AG, Wyssachen
Zusammenfassung
Die Loosli AG nutzt das ERP-System 2020 Insight, dennoch sind einzelne Arbeitsprozesse weiterhin papierbasiert und werden nachträglich manuell erfasst. Die Einsatzplanung erfolgt extern über Excel ohne Anbindung an das ERP. Diese Medienbrüche führen zu erhöhtem manuellem Aufwand, eingeschränkter Übersicht und Fehleranfälligkeit. Ziel ist es, eine geeignete Softwarelösung zu identifizieren und abzuwägen, ob deren Integration sinnvoll ist oder ob alternativ die bestehende Webanwendung von 2020 Insight weiterentwickelt und eingesetzt werden soll.
Schlagwörter
Fachgebiet (DDC)
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Begutachtung
Open Access-Status
Lizenz
Zitation
Yilmaz, M. (2026). Evaluation von Softwarelösungen zur Optimierung der Einsatzplanung und der internen Arbeitsprozesse im Kundenservice der Loosli AG [Hochschule für Wirtschaft FHNW]. https://irf.fhnw.ch/handle/11654/56310