Übersicht der KI-Tool-Landschaft im Bereich Marketing und Kommunikation
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Autor:innen
Autor:in (Körperschaft)
Publikationsdatum
2025
Typ der Arbeit
Studiengang
Sammlung
Typ
04A - Beitrag Sammelband
Herausgeber:innen
Herausgeber:in (Körperschaft)
Betreuer:in
Übergeordnetes Werk
Künstliche Intelligenz (KI): Strategiemethodik, Konzepte und Fallstudien. Ein Leitfaden für die Planung und Umsetzung im KMU
Themenheft
DOI der Originalpublikation
Reihe / Serie
Reihennummer
Jahrgang / Band
Ausgabe / Nummer
Seiten / Dauer
218-230
Patentnummer
Verlag / Herausgebende Institution
Hochschule für Wirtschaft FHNW
Verlagsort / Veranstaltungsort
Olten
Auflage
Version
Programmiersprache
Abtretungsempfänger:in
Praxispartner:in/Auftraggeber:in
Zusammenfassung
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert Marketing und Kommunikation grundlegend. Generative KI-Tools dominieren derzeit die Praxis, indem sie Texte, Bilder, Videos und Audios in hoher Geschwindigkeit und Qualität erzeugen. Eine Marktanalyse identifizierte 269 relevante Tools, die in sechs Kategorien eingeordnet wurden – von Content Generation über Decision Intelligence bis zu Recommendation Systems. Neben spezialisierten Nischenlösungen etablieren sich zunehmend generalistische Plattformen, die mehrere Funktionen vereinen und in bestehende Systeme integriert werden können. Chancen ergeben sich insbesondere durch die datenbasierte Optimierung von Kampagnen, Personalisierung von Kundenerlebnissen und Effizienzsteigerungen. Gleichzeitig bestehen Risiken wie Kreativitätsverlust, ethische Herausforderungen und Abhängigkeit von großen Modellen. Für Unternehmen ist die Auswahl geeigneter Tools ein strategischer Prozess, der klare Ziele, interne Anforderungen, Testphasen und Kriterien wie Unternehmenskompatibilität, Zukunftsfähigkeit sowie rechtliche und sicherheitsrelevante Aspekte berücksichtigt. Die Implementierung erfordert zudem eine offene Unternehmenskultur, die Experimentieren zulässt. Für Kommunikations- und Marketingverantwortliche ergeben sich neue Kompetenzanforderungen: technologisches Grundverständnis, Daten- und Methodenkompetenz, aber auch soziale Fähigkeiten wie Empathie und strategisches Denken. Zukünftige Trends weisen auf hybride Systeme, tiefere Integration von KI in bestehende Software und datengetriebene Entscheidungsfindung hin. Damit wird KI zu einem zentralen Treiber der Transformation in Marketing und Kommunikation.
Schlagwörter
Veranstaltung
Startdatum der Ausstellung
Enddatum der Ausstellung
Startdatum der Konferenz
Enddatum der Konferenz
Datum der letzten Prüfung
ISBN
3-03724-218-3
ISSN
Sprache
Deutsch
Während FHNW Zugehörigkeit erstellt
Ja
Zukunftsfelder FHNW
Publikationsstatus
Veröffentlicht
Begutachtung
Fachlektorat/Editorial Review
Open Access-Status
Green
Lizenz
Zitation
Zachlod, C., & Dörner, A. (2025). Übersicht der KI-Tool-Landschaft im Bereich Marketing und Kommunikation. In M. K. Peter, E. Laurenzi, & K. Hinkelmann (eds.), Künstliche Intelligenz (KI): Strategiemethodik, Konzepte und Fallstudien. Ein Leitfaden für die Planung und Umsetzung im KMU (pp. 218–230). Hochschule für Wirtschaft FHNW. https://doi.org/10.26041/fhnw-14018