Die Digitalisierung macht auch vor Patientinnen und Patienten nicht halt. 2017 zählt das Internet zu den meistgenutzten Informationsquellen bei der Recherche zu Gesundheitsthemen. Bei der Krankenhauswahl sind nach wie vor die Empfehlungen der Zuweisenden, die Reputation und Mundpropaganda entscheidend, wobei sich diese zunehmend in die digitale Welt verlagern.
Wie präsentieren sich Spitäler online, müssen Ärztinnen in sozialen Medien präsent sein und wie geht die Ärzteschaft mit Dr. Google um? Susan Göldi nimmt im Interview Stellung und zeigt Herausforderungen, Chancen und Potential für Spitäler und Ärzteschaft auf.