Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
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Publikation Zusammenarbeit zwischen Betriebszentrale und Interventionsdienst. Analyse und Training von Fähigkeiten und Kompetenzen für die interprofessionelle Ereignisbewältigung im Bahnbetrieb(GfA Press, 2024) Wahrstätter, Stefan; Brüngger, Jonas; Dittrich, Melisa; Müller, Nicole; Fischer, Katrin04B - Beitrag KonferenzschriftPublikation Technische Anlagemodernisierungen: Herausforderung für eine soziotechnische Systemgestaltung(GfA-Press, 03.03.2023) Müller, Nicole; Stoller, Nicole; Iseli, Katja; Boutellier, Annelies; Fischer, KatrinBei Anlagemodernisierungen in Unternehmen steht die Technik häufig im Fokus, während Arbeitsprozesse und -aufgaben für die Mitarbeitenden oft erst reaktiv angepasst werden. Um negative Auswirkungen auf die Arbeitssituation der Mitarbeitenden zu vermeiden, benötigen die sozialen Komponenten eines Arbeitssystems daher besondere Aufmerksamkeit. Im Rahmen einer Anlagemodernisierung in einem Schweizer Industriewerk wurden die Folgen auf die Arbeitssituation der Mitarbeitenden anhand einer soziotechnischen Systemanalyse bewertet. Darauf aufbauend wurde ein Instrument entwickelt, das es dem Unternehmen für zukünftige Modernisierungsprojekte ermöglicht, prospektiv deren Auswirkungen auf die Human- und Organisationsfaktoren abzuschätzen und vorausschauend positiv zu gestalten.04B - Beitrag KonferenzschriftPublikation Ausweitung sicherheitsbezogener Grauzonen: Unrealistische Planungsannahmen für operative Tätigkeiten durch Führungskräfte(GfA-Press, 01.03.2023) Brüngger, Jonas; Ritz, FrankMit Zeitplanungsvorgaben legen Führungskräfte implizit sicherheitsbezogene Bedingungen für die Aufgabenbewältigung durch Mitarbeitende fest. In Fokusgruppenworkshops mit 13 Führungskräften verschiedener Eisenbahnverkehrsunternehmen wurden kritische Bedingungen im Zusammenhang mit Zeitplanungsvorgaben erhoben, spezifiziert und entsprechende Lösungsansätze herausgearbeitet. Drei sicherheitskritische Vorgaben bei der Zeitplanung wurden identifiziert: (1) Annahmen optimaler operativer Voraussetzungen, (2) Planung mit Mittelwerten und (3) operative Fehlannahmen. Lösungsansätze sind die Einplanung von Puffern, Nutzung von Maximalwerten sowie Maßnahmen zum generischen Überprüfen und Verbessern der Planungsgrundlagen. Voraussetzungen dafür sind ausreichendes Fachwissen und sicherheitsbezogene Entscheidungskompetenzen der Führungskräfte.04B - Beitrag KonferenzschriftPublikation Soziale Roboter – Erfolgsfaktoren für die Umsetzung ihrer Potenziale. Ergebnisse einer Fallstudie in der Schweiz(GfA Press, 2019) Schulze, Hartmut; Tanner, Alexandra; Burkhard, RogerSoziale Roboter stellen einen neuen Typ von Robotern dar, die in der Lage sind, mit Menschen zu kommunizieren. Sie sind konzipiert als Concierge im Hotel, als Guide am Flughafen oder im Einkaufszentrum, als Assistent in der Lehre oder als Begleiter im Spital oder im Altersheim. Im Rahmen einer Fallanalyse zu ersten Einsätzen dieser Roboter in Schweizer Einkaufszentren, einem Verkaufsshop für Telekommunikation, in einem Hotel sowie einer Bank hat sich gezeigt, dass eine Attraktivierung durch Entertainingfunktionen der Roboter (z.B. Tanzen, vorgegebene Dia-loge etc.) relativ leicht zu erreichen war. Trotz großer vorhandener Nach-frage stellen sich bei der Entwicklung weitergehender Nutzenpotenziale Herausforderungen nicht nur bezogen auf den technologischen Fortschritt, sondern auch bezüglich der Passung zu den Bedürfnissen und Anforde-rungen der Nutzenden.04B - Beitrag KonferenzschriftPublikation Kooperative Arbeit in virtuellen Unternehmen: Kollektive Selbstregulation und Möglichkeiten der Unterstützung(11.03.2014) Van den Anker, Fred; Sarodnick, Florian; Mumme, Melanie04B - Beitrag Konferenzschrift